Calculează prețulSolicită oferta

Stomatologie

Marketing online pentru cabinete și clinici stomatologice

Site, profil Google, recenzii și programări pentru cabinete și clinici stomatologice, după Ghidul CMSR de publicitate, cu ghiduri și unelte gratuite.

Solicită ofertaVezi ghidurile

Ce poți folosi când promoțiile sunt interzise

În stomatologie, instrumentele obișnuite ale marketingului nu au voie să apară în publicitate: reducerile afișate, consultul gratuit, cuvintele „ofertă” și „pachet”, voucherele. Le interzice Ghidul de bune practici privind publicitatea medicilor stomatologi, la pct. 3.3 lit. (b), în vigoare .

Rămân instrumentele pe care pacientul le verifică singur, înainte să sune: nota și recenziile din profilul Google, lista de prețuri completă de pe site, medicii prezentați cu titlurile din certificat și o programare pe care o poate face de pe telefon, fără un apel în plus. Pe acestea ne concentrăm.

Ghidul nu interzice reducerile acordate în cabinet (pct. 3.2 lit. b), ci numai anunțarea lor. Diferența contează: un pacient nou nu poate fi atras cu prețul, deci se hotărăște după ce vede despre cabinet, iar acolo fiecare detaliu lipsă se plătește cu un pacient care alege alt cabinet.

Pentru ce fel de cabinet lucrăm

  • Cabinet cu un medic

    Medicul tratează și tot el răspunde la telefon între pacienți, iar profilul Google a rămas cum a fost completat la deschidere. Primul pas e profilul, apoi o programare care nu depinde de un apel preluat la timp.

  • Clinică în care lucrează mai mulți medici

    Pacientul nu știe la ce medic să se programeze, iar prețurile apar diferit pe pagini diferite. Pornim de la pagina fiecărui medic, cu titlurile scrise corect, și de la programarea pe medic și pe tip de vizită.

  • Clinică pentru tratamente costisitoare

    Implantul, fațetele și lucrările protetice se decid în săptămâni, nu în minute, iar pacientul compară mai multe cabinete. Începem cu pagina tratamentului, explicat vizită cu vizită, cu prețul complet și cu indicațiile medicale.

  • Cabinet de ortodonție

    Pentru adolescenți decid părinții, pentru adulți decide pacientul, iar tratamentul durează. Site-ul primește două secțiuni separate, una pentru părinți și una pentru adulți, iar prețul se afișează pe etape.

  • Cabinet pentru copii

    Părintele caută întâi să afle cum decurge prima vizită și cum e primit copilul. De aceea pagina pentru părinți vine prima, împreună cu o programare ușor de făcut de pe telefon.

  • Cabinet nou

    Nu are încă recenzii și nu apare pe hartă, deși ușa e deja deschisă. Domeniul pe numele tău, profilul Google verificat și site-ul se pregătesc înainte de prima zi de program.

Regulile pe care le respectă fiecare text

Fiecare pagină, profil sau reclamă pe care o scriem pentru un cabinet se verifică după patru surse, citite în textul oficial, nu în rezumate.

Ghidul CMSR de publicitate spune ce se poate scrie: serviciile autorizate, titlurile recunoscute, prețurile complete, cazuistica proprie, fără superlative și fără reduceri anunțate.

Codul deontologic al medicului stomatolog, la art. 73, interzice garantarea directă sau indirectă a unui act medical ori a unui rezultat, deci în text nu apar „garantat” sau „pe viață”.

Regulamentul (UE) 2016/679, la art. 9, tratează datele privind sănătatea ca pe o categorie specială, deci formularul de programare solicită numai ce e necesar pentru programare.

Legea 365/2002, la art. 5, spune ce trebuie să apară pe site: datele de identificare ale firmei și un mijloc de contact direct. Noi folosim telefonul și formularul de contact, fără adresă de e-mail afișată.

Detaliile, cu exemple de formulări, sunt în ghidul Ce ai voie să scrii pe site și în reclame și în ghidul Ce date ai voie să soliciți în formularul de programare.

Cum lucrăm cu un cabinet

  1. 01

    Radiografia

    Afli în mai puțin de un minut cum stă cabinetul pe Google față de celelalte cabinete din oraș, cu radiografia online.

  2. 02

    Auditul gratuit, făcut de un om

    Un specialist verifică profilul, recenziile, site-ul și programarea și îți spune ce se repară întâi. Îl soliciți din pagina auditului gratuit.

  3. 03

    Reparăm în ordinea în care se pierd pacienții

    Profilul, apoi recenziile, apoi site-ul, apoi programarea. Pacientul trece prin ele în această ordine, deci tot în această ordine se pierde.

  4. 04

    Măsurăm programările, nu vizitele

    Raportul lunar arată apelurile din profil, cererile de programare și programările confirmate, nu numărul de accesări ale site-ului.

Pagini înrudite

Cum ar putea arăta site-ul tău

Concepte demonstrative făcute de Emblematic pentru acest domeniu. Firmele sunt fictive; nu sunt site-uri ale clienților.

  • Concept demonstrativConcept demonstrativ: pagina principală a Clinicii Alvenia, clinică fictivă cu mai mulți medici și pedodonție
    Clinica AlveniaGândit pentru clinici cu mai mulți medici și pedodonție, unde programarea se face pe medic și pe tip de vizită, iar lista de prețuri e completă.
  • Concept demonstrativConcept demonstrativ: pagina principală a Studioului Ortodontic Lerina, cabinet fictiv de ortodonție
    Studio Ortodontic LerinaGândit pentru cabinete de ortodonție, cu secțiuni separate pentru părinți și pentru adulți și tratamentul explicat pe etape, cu prețul fiecărei etape.

Întrebări frecvente

Răspunsurile trimit la punctele din Ghidul CMSR de publicitate și din Codul deontologic, ca să le poți verifica în textul oficial.

Ce ai voie să scrii pe site-ul cabinetului după regulile CMSR?

Site-ul are voie să informeze despre activitatea profesională și atât (Ghidul CMSR, pct. 2 lit. f): serviciile autorizate, medicii cu titlurile recunoscute, prețurile complete, programul, canalele de contact și informații pentru educația pacientului. Nu sunt permise superlativele, comparațiile cu alte cabinete, reducerile anunțate și cuvinte ca „ofertă” sau „pachet” (pct. 3.3). Lista completă, cu exemple, e în ghidul Ce ai voie să scrii pe site și în reclame.

Ai voie să afișezi prețurile pe site?

Da. Codul deontologic, la art. 70 alin. (4) lit. b), face excepție pentru prețurile afișate pe pagina de internet, iar Ghidul CMSR, la pct. 3.2 lit. (b), prevede o listă de prețuri a tuturor serviciilor, clară și cu menționarea oricăror costuri adiționale. Formularea „prețuri începând de la” e interzisă, deci fiecare preț se scrie complet.

Mai poți face reclame Google cu consult gratuit sau reduceri?

Nu. Ghidul CMSR se aplică tuturor mijloacelor de publicitate (pct. 1), inclusiv reclamelor online (pct. 2 lit. i), iar pct. 3.3 lit. (b) interzice conținutul publicitar despre servicii gratuite, inclusiv consultul, despre reduceri și vouchere. Reclama rămâne posibilă la căutările de tratamente, cu serviciul descris obiectiv și cu trimitere spre programare.

Ai voie să publici fotografii înainte și după?

Da, dacă sunt din cazuistica proprie, cu demnitatea și anonimatul pacientului respectate și cu acordul lui obținut în prealabil, inclusiv pentru orice dată care l-ar putea identifica (Ghidul CMSR, pct. 3.1 lit. d). Fotografiile luate de la alte cabinete sau din bănci de imagini nu intră în această regulă.

Lucrați și cu clinici cu mai multe sedii?

Da. Fiecare sediu are propriul profil Google, cu programul și telefonul lui, iar site-ul are o singură listă de prețuri, ca pacientul să nu găsească două prețuri pentru același tratament.

Servicii pentru stomatologie

Ghiduri și unelte

Toate resursele pentru stomatologie

Programări și pacienți care revin

Reguli și conformitate

Pacienți noi

Bani și plan

Unelte

Tu te ocupi de firmă, noi de site.

Spune-ne ce face firma ta. Îți trimitem oferta, iar site-ul e gata în 7-30 de zile.

Solicită ofertaCalculează prețul
  • Fără cost inițial pentru un site de până la 10 pagini
  • Domeniul se înregistrează pe numele tău
  • Fără TVA adăugat la prețurile afișate

Formular de contact