Calculează prețulSolicită oferta

Stomatologie

Google Ads pentru cabinete stomatologice, cu reclame scrise după Ghidul CMSR

Campanii Google Ads separate pe tratamente, cu reclame scrise după Ghidul CMSR și pagini de destinație cu prețul complet. Costul se măsoară pe pacient prezentat la cabinet, nu pe clic.

Solicită ofertaAudit gratuit

Reclama se scrie după aceleași reguli ca site-ul

O reclamă Google Ads a cabinetului este publicitate medicală, deci se scrie după Codul deontologic și după Ghidul CMSR de publicitate, la fel ca site-ul și profilul Google. Codul numește reclamele online printre mijloacele de publicitate (art. 71 alin. (1) lit. g), iar Ghidul prevede ca ele să ofere informații precise și ușor verificabile despre servicii și tratamente (pct. 2 lit. i).

Consecința practică: formulările care aduc clicuri în alte domenii, ca „consult gratuit”, „reducere” sau „prețuri de la”, nu pot apărea în reclama unui cabinet. Codul permite prețurile numai pe pagina de internet a cabinetului (art. 70 alin. (4) lit. b), deci prețul stă pe site, în lista de prețuri, iar reclama trimite pacientul acolo.

Lucrăm în această ordine: textele reclamelor verificate după Ghidul CMSR, câte o campanie pentru fiecare tratament, o pagină de destinație pentru fiecare campanie și un raport care arată pacienții prezentați, nu clicurile.

Ce nu poate scrie reclama și ce pune în loc

  • „Consult gratuit”

    Ghidul interzice publicitatea serviciilor gratuite: consult, periaj, plan de tratament, urgențe (pct. 3.3 lit. b). Formularea conformă e dată chiar de Ghid ca exemplu: programarea unei consultații pentru a discuta opțiunile de tratament și a primi o estimare de cost personalizată (pct. 3.2 lit. a).

  • Cuvintele comerciale

    „Ofertă”, „promoție”, „reducere”, „discount”, „pachet” și „tarife atractive” sunt pe lista cuvintelor interzise (pct. 3.3 lit. b). Reducerile se pot acorda în cabinet, dar nu se anunță în reclamă. Reclama spune, în schimb, ce tratament face cabinetul și cum se face programarea.

  • Prețul în reclamă

    „Prețuri începând de la” e interzis explicit, iar prețul afișat pe site trebuie să fie complet, cu toate costurile adiționale (pct. 3.2 lit. b). Reclama trimite la pagina tratamentului, unde pacientul găsește prețul complet în lista de prețuri.

  • Superlativele

    „Cel mai bun”, „top”, „lider”, „cele mai moderne echipamente” sunt interzise (pct. 3.3 lit. a). Ghidul dă ca exemple conforme „Avem echipamente moderne” și anii de experiență ai medicului, scriși așa cum sunt.

  • Promisiunile de rezultat

    „Dinți ficși în 24 de ore” și „Implant fără tăieturi” sunt date de Ghid ca exemple de publicitate înșelătoare (pct. 3.3 lit. f). Reclama numește doar tratamentul, iar pagina de destinație explică în ce condiții medicale se aplică (pct. 1).

  • Garanțiile

    „Garantat”, „rezultat perfect”, „pe viață” și „succes 100%” sunt interzise de Codul deontologic, art. 73, și de capitolul II al Ghidului. Pagina de destinație descrie, în schimb, etapele tratamentului și controalele care urmează.

Câte o campanie pentru fiecare tratament

Fiecare tratament important primește propria campanie: implant, ortodonție, fațete, stomatologie pentru copii. Fiecare campanie are propriile cuvinte de căutare, propriul buget, propriile reclame și propria pagină de destinație.

Separarea are un motiv practic. Un pacient care caută un implant compară cabinete și decide fără grabă, iar cel care caută un stomatolog pentru copil vrea o programare cât mai curând. Într-o campanie comună, bugetul se pierde pe căutările cele mai ieftine, iar raportul nu mai arată ce tratament aduce pacienți. Cum se hotărăște pacientul pentru un tratament costisitor și ce trebuie să cuprindă pagina acestuia explicăm în ghidul despre pacienții pentru implant, ortodonție și fațete.

Excludem căutările care nu aduc pacienți: „gratuit”, „ieftin”, „cursuri”, „locuri de muncă”. Limităm afișarea la zona din care vin pacienții cabinetului și la orele în care recepția poate răspunde la telefon. Elementele suplimentare ale reclamei, ca textele scurte și legăturile către alte pagini, respectă aceleași reguli, iar elementul de promovare nu se folosește.

Paginile de destinație

Reclama pentru implant duce la pagina despre implant, nu la prima pagină a site-ului. Pacientul a căutat un tratament anume și trebuie să găsească răspunsul la acea întrebare fără să caute prin meniu.

Pagina de destinație spune ce este tratamentul și în ce condiții medicale se aplică, cum decurge, vizită cu vizită, cine sunt medicii care îl fac, cu specialitatea scrisă ca în Nomenclatorul de specialități (Ghidul CMSR, pct. 3.1 lit. b), și cât costă în total. Prețul vine din lista de prețuri a cabinetului, iar structura ei e descrisă pe pagina despre site-ul cabinetului, în secțiunea „Prețuri pe categorii”.

Programarea se face din pagină: telefonul, ca legătură care pornește apelul, și un formular scurt de programare. Serviciul prin care le construim e descris pe pagina despre paginile de destinație.

Cum măsurăm: programări și prezentări

  1. 01

    Apelurile și formularele

    Pentru fiecare campanie măsurăm separat apelurile pornite din reclamă, apelurile de pe pagina de destinație și formularele de programare trimise.

  2. 02

    Programările

    Recepția notează în agendă sursa fiecărei programări noi. Fără această mențiune nu putem separa pacienții veniți din reclame de cei veniți din profilul Google.

  3. 03

    Prezentările

    Lunar, comparăm programările venite din reclame cu pacienții care s-au prezentat la cabinet. Nu încărcăm în contul Google nume sau telefoane de pacienți: faptul că cineva e pacientul cabinetului ține de datele privind sănătatea.

  4. 04

    Costul pe pacient prezentat

    Bugetul fiecărei campanii, împărțit la pacienții prezentați din ea. După această cifră decidem ce campanie primește mai mult buget și ce campanie se oprește.

Pagini înrudite

Întrebări frecvente

Întrebările pe care ni le pun medicii despre reclamele cabinetului. Pentru o discuție despre campaniile tale, scrie-ne din pagina de contact.

Pot scrie „consult gratuit” dacă prima consultație chiar nu se plătește?

Nu în reclamă. Ghidul CMSR lasă cabinetului libertatea de a acorda gratuități și reduceri în cabinet, dar interzice publicitatea lor, inclusiv a consultului gratuit (pct. 3.2 lit. b și pct. 3.3 lit. b). Reclama poate invita la o consultație pentru discutarea opțiunilor de tratament și o estimare de cost personalizată.

Pot pune prețul implantului în textul reclamei?

Nu. Codul deontologic exceptează de la interdicția prețurilor numai pagina de internet a cabinetului (art. 70 alin. (4) lit. b). Reclama trimite la pagina implantului, unde prețul apare complet, cu toate costurile adiționale, așa cum prevede Ghidul la pct. 3.2 lit. b.

Aceleași reguli se aplică și reclamelor de pe Facebook și Instagram?

Da. Ghidul se aplică oricărui mijloc de publicitate (pct. 1) și tratează separat paginile din rețelele de socializare (pct. 2 lit. f) și reclamele din mediul online (pct. 2 lit. i). Textele se scriu după aceleași reguli, indiferent de platformă.

Cât buget îmi trebuie lunar?

Depinde de oraș, de tratament și de câte cabinete concurează pe aceleași căutări, deci nu dăm o cifră medie. Calculul pornește de la numărul de pacienți noi pe care îi poate primi cabinetul și e explicat pe un exemplu în ghidul Cât costă Google Ads pentru un cabinet stomatologic.

De ce nu raportați clicurile?

Le raportăm, dar nu luăm decizii pe baza lor. Un clic nu e o programare, iar o programare nu e un pacient prezentat. Bugetul se mută între campanii după costul pe pacient prezentat, singura cifră care arată ce aduce fiecare tratament.

Cine răspunde dacă o reclamă încalcă regulile CMSR?

Medicul stomatolog sau forma de exercitare a profesiei. Publicitatea care încalcă regulile Codului deontologic constituie abatere disciplinară, iar colegiul teritorial poate solicita modificarea ei (art. 74). De aceea verificăm fiecare text de reclamă după Ghid înainte de publicare.

Ghiduri despre acest serviciu

Alte servicii pentru stomatologie

Tu te ocupi de firmă, noi de site.

Spune-ne ce face firma ta. Îți trimitem oferta, iar site-ul e gata în 7-30 de zile.

Solicită ofertaCalculează prețul
  • Fără cost inițial pentru un site de până la 10 pagini
  • Domeniul se înregistrează pe numele tău
  • Fără TVA adăugat la prețurile afișate

Formular de contact