De ce clienții tăi sună în loc să se programeze online
Un salon din Sibiu a plătit anul trecut pentru un sistem de rezervări online. Șase luni mai târziu, pe recepție stătea un […]
CRM-ul nu e o agendă de contacte mai scumpă
Într-o firmă mică de distribuție din București, evidența clienților arată așa: un fișier Excel pe calculatorul din contabilitate, agenda din telefonul directorului […]
Emailurile tale ajung, dar nu în căsuța principală
Raportul din platforma de e-mail marketing arată 98% livrare. Pare un rezultat foarte bun. Nu este un rezultat, ci o confuzie de […]
Cererea de recenzie trimisă la 23:14 nu primește răspuns
Un service auto din Brașov a pornit cererile automate de recenzie și le-a programat să plece la finalul zilei de lucru, când […]
Ce merită automatizat într-un magazin WooCommerce și ce nu
O firmă din Cluj-Napoca vinde echipamente pentru cofetării. Douăzeci de comenzi pe zi, un singur om care se ocupă de ele. Dimineața […]
Cum să-ți organizezi procesele afacerii în cinci pași simpli
Un antreprenor din Timișoara, cu o echipă de zece oameni, mi-a spus recent că simte că firma lui „merge din inerție, nu […]