Site-ul unui cabinet de avocatură se judecă în zece secunde, înainte de orice text
Cine caută un avocat nu caută relaxat. Caută după un accident, în mijlocul unui divorț, cu un termen care se apropie sau […]
Site-ul tău colectează mai multe date personale decât scrie în politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate de pe site-ul tău spune, probabil, că strângi nume, e-mail și telefon prin formularul de contact. Asta e adevărat […]
Apelurile la care nu răspunzi ajung la concurență. Ce poate un agent AI la telefon
Un service auto din Brașov are trei mecanici și niciun om la recepție. Telefonul sună de vreo douăzeci de ori pe zi. […]
Google Ads spune 40 de conversii, Analytics spune 26. Care minte
La ședința de luni, într-o firmă de servicii din Cluj-Napoca, două rapoarte pentru aceeași lună stăteau unul lângă altul. Google Ads spunea […]
Cine vorbește primul în numele firmei: firma, departamentul sau omul
Într-o firmă de servicii profesionale din Timișoara, o solicitare venită prin recomandare a ajuns la trei persoane diferite în aceeași săptămână. Fiecare […]
CRM-ul nu e o agendă de contacte mai scumpă
Într-o firmă mică de distribuție din București, evidența clienților arată așa: un fișier Excel pe calculatorul din contabilitate, agenda din telefonul directorului […]
Cererea de recenzie trimisă la 23:14 nu primește răspuns
Un service auto din Brașov a pornit cererile automate de recenzie și le-a programat să plece la finalul zilei de lucru, când […]
Între primul contact și contractul semnat, firma ta B2B nu are nimic
Desenează pe o foaie drumul unui client de-al tău, de la prima dată când a auzit de firmă până la contractul semnat. […]
Auditul contului Google Ads: ce verifici înainte să mai crești bugetul
O firmă de termopane din Cluj a cheltuit în iulie 12.866 de lei pe Google Ads. Raportul lunar arăta 9.773 de clicuri, […]