Erau 180 de abonați în prima lună și 61 în a patra. Ce s-a rupt
O prăjitorie de cafea din Brașov a lansat un abonament lunar: 500 de grame, livrate în fiecare lună, la un preț cu […]
Pagina de retur nu e un formular juridic, e un argument de vânzare
În majoritatea magazinelor online din România, politica de retur trăiește într-un singur loc: un link mic în subsol, între „Termeni și condiții” […]
Produsele recomandate în coș cresc comanda sau amână decizia, în funcție de unde le pui
Un magazin de scule electrice din Oradea a pus recomandări de produse în pagina de finalizare a comenzii. Valoarea medie a comenzii […]
Pragul de transport gratuit pus prea jos îți mănâncă marja fără să crească comanda
Un magazin de cosmetice din București are valoarea medie a comenzii la 140 de lei și transport gratuit peste 150. Pare o […]
Când toate produsele au eticheta roșie, nimeni nu se mai uită la ea
Într-un magazin de cartier din Iași, fiecare produs de pe raftul din față poartă aceeași etichetă roșie cu „REDUCERE”. Inclusiv cele din […]
Panoul WooCommerce îți spune cât ai vândut, nu de unde au venit comenzile
Un magazin online din Brașov plătea 99 de dolari pe an pentru o extensie de statistici. Motivul invocat de proprietar: „WooCommerce nu […]
Platforma de magazin online se alege după cum pleci de pe ea
Toate ghidurile de alegere a unei platforme de magazin online pun aceleași întrebări. Cât de ușor se folosește, ce șabloane are, ce […]
Clientul are 14 zile să returneze. Tu ai proces sau doar un email?
În multe magazine online din România, returul funcționează așa: clientul scrie pe email, cineva citește când are timp, se cere o poză, […]
Deschizi magazinul și altor vânzători. Cine răspunde când clientul reclamă
Un atelier de mobilă din Cluj-Napoca a ajuns anul trecut la o concluzie simplă: are trafic pe site, dar nu are destule […]
Ce merită automatizat într-un magazin WooCommerce și ce nu
O firmă din Cluj-Napoca vinde echipamente pentru cofetării. Douăzeci de comenzi pe zi, un singur om care se ocupă de ele. Dimineața […]
Clienții tăi firme comandă tot prin telefon și e-mail. Se poate altfel
Într-un depozit de materiale electrice din Ploiești, o zi obișnuită arată așa: patruzeci de telefoane, treizeci de e-mailuri cu liste de produse […]