De ce jumătate din bugetul tău de Google Ads se pierde pe căutări greșite

Un antreprenor din Cluj-Napoca cu un magazin de scule electrice mi-a arătat luna trecută raportul lui din Google Ads. Trei sute de cliuri pe săptămână, zero comenzi. Prima reacție a fost să dea vina pe preț sau pe site. Adevărul stătea în altă parte: jumătate din bugetul lui plătea căutări de genul „reparații bormașină” și „închiriere scule”, adică oameni care nu voiau să cumpere nimic.

Aici se pierd banii în publicitatea plătită per click (PPC), sistemul prin care plătești Google de fiecare dată când cineva dă clic pe reclama ta. Nu în licitație, nu în concurență. Se pierd în tăcere, pe căutări pe care nici nu știi că le plătești.

Raportul termenilor de căutare, harta cheltuielilor tale reale

Google Ads face o distincție pe care mulți o ratează. Tu alegi cuvinte cheie. Utilizatorul tastează termeni de căutare. Cele două lucruri nu sunt identice, iar diferența dintre ele îți golește contul.

Dacă licitezi pe cuvântul „scule electrice” cu o potrivire largă, reclama ta poate apărea la „scule electrice second hand”, „cum repar scule electrice” sau „scule electrice de jucărie pentru copii”. Fiecare clic pe aceste variante costă la fel ca un clic de la un cumpărător real, dar niciunul nu aduce o vânzare.

Cum verifici ce căutări îți declanșează reclamele

Intri în contul de Google Ads, deschizi campania, apoi mergi la secțiunea de cuvinte cheie și dai clic pe „Termeni de căutare”. Acolo vezi lista reală a frazelor tastate de oameni. Sortează după cost, de la mare la mic. Primele zece rânduri îți spun unde se duce bugetul. O să găsești surprize, aproape garantat.

Cuvintele negative, filtrul care oprește risipa

Un cuvânt cheie negativ îi spune lui Google să nu afișeze reclama când căutarea conține un anumit termen. Adaugi „gratis”, „second hand”, „reparații”, „jucărie” ca termeni negativi și reclama ta nu mai apare la acele căutări. Simplu ca mecanism, dar cu efect direct pe factură.

Există câteva niveluri la care poți adăuga acești termeni, iar alegerea contează mai mult decât pare.

Listă negativă la nivel de cont față de campanie

La nivel de cont, un termen negativ se aplică peste toate campaniile deodată. Bun pentru cuvinte pe care nu le vrei niciodată, cum ar fi „gratis” sau numele unui produs pe care nu îl vinzi. La nivel de campanie sau grup de anunțuri, controlul e mai fin: poți bloca „ieftin” într-o campanie premium, dar să îl păstrezi activ într-una de reduceri. Construiește o listă de negative comune și refolosește-o, în loc să o reinventezi de la zero la fiecare campanie nouă.

Potrivirea cuvintelor cheie și capcana potrivirii largi

Google împinge activ potrivirea largă, pentru că îi aduce mai multe afișări și, implicit, mai multe cliuri plătite. Pentru un buget mic, potrivirea largă fără supraveghere e cea mai rapidă cale de a arde banii. Potrivirea la nivel de frază sau exactă îți dă mai mult control, mai ales la început, când înveți ce caută publicul tău.

Ce înseamnă asta pentru un magazin mic dintr-un oraș ca Oradea sau Sibiu, cu un buget de 1.500 de lei pe lună? Înseamnă că fiecare clic irosit doare de două ori. Nu doar că ai plătit degeaba, dar ai și mai puțini bani pentru clicurile care chiar aduc clienți. Rata de click (CTR), procentul de oameni care dau clic din cei care văd reclama, arată bine în raport, dar nu îți plătește chiria dacă acei oameni caută altceva.

Verifică raportul termenilor de căutare o dată pe săptămână în primele două luni, apoi o dată la două săptămâni. E o rutină de zece minute care, pentru multe conturi, recuperează între 20 și 40 la sută din buget. Datele din conturile pe care le gestionăm sugerează că cea mai mare parte a risipei apare în primele treizeci de zile, exact când nimeni nu se uită.

Cum te poate ajuta Emblematic

La Emblematic gestionăm campanii de publicitate plătită per click pentru firme din toată țara, iar auditul termenilor de căutare este mereu primul pas. De cele mai multe ori, banii recuperați din cliurile irelevante finanțează singuri creșterea rezultatelor, fără buget suplimentar.

Dacă vrei să afli cât din bugetul tău de Google Ads se pierde chiar acum, echipa Emblematic.ro este disponibilă pentru o consultație fără obligații. Contactează-ne și stabilim împreună pașii următori.