Site-ul tău are nevoie de refacere sau doar de câteva reparații

Site-ul are șase ani. Funcționează. Nimeni nu s-a plâns. Exact asta e problema, pentru că oamenii care pleacă de pe un site nu trimit reclamații, ci pur și simplu deschid rezultatul următor din Google.

Refacerea unui site e una dintre cele mai prost argumentate investiții din marketingul românesc. Se cere pentru că „arată vechi”, se aprobă pentru că șeful a văzut ceva frumos la un concurent și se măsoară cu nimic. Apoi, peste doi ani, se repetă. Există totuși semnale obiective care spun când merită și, la fel de important, când nu merită.

Semnele care chiar cer o refacere

Primul, și cel mai des ignorat: oamenii nu găsesc ce caută. Testul costă zero lei. Iei trei persoane care nu au văzut niciodată site-ul, le ceri să găsească prețul unui serviciu anume și te uiți în tăcere. Dacă ezită mai mult de câteva secunde sau se întorc la pagina principală ca să o ia de la capăt, navigația e ruptă. Nu culorile.

Al doilea: viteza. Rulezi adresa prin Google PageSpeed Insights și te uiți la rezultatul pe telefon, nu pe calculator. Un site care se încarcă în peste patru secunde pe o conexiune mobilă obișnuită pierde o parte semnificativă din vizitatori înainte ca aceștia să vadă prima ofertă.

Al treilea: telefonul. Nu „merge pe telefon”, ci chiar e gândit pentru telefon. Butoane la care ajungi cu degetul mare, formulare cu tastatura potrivită pentru fiecare câmp, meniu care nu ascunde jumătate din site. Majoritatea traficului unui IMM din România vine de pe mobil, iar site-urile continuă să fie proiectate pe ecran mare.

Al patrulea: brandul s-a schimbat, site-ul nu. Ai alt public, alte servicii, alte prețuri, dar pagina principală vorbește despre firma de acum cinci ani. Aici refacerea nu e cosmetică, e o corecție de poziționare.

Când refacerea e o greșeală scumpă

Dacă site-ul aduce cereri de ofertă și tu vrei să îl schimbi pentru că te-ai plictisit de el, oprește-te. Vizitatorul îl vede o dată sau de două ori pe an. Tu îl vezi zilnic. Oboseala ta nu e un indicator de piață.

Dacă traficul e mic, un site nou nu rezolvă nimic. Un design mai bun crește procentul de vizitatori care acționează, dar 40% dintr-un aproape nimic rămâne aproape nimic. Ordinea corectă e trafic întâi, apoi conversie.

Și dacă problema e o singură pagină, refaci pagina. Am văzut firme care au aruncat un site întreg pentru că pagina de servicii era încurcată.

Refacere completă sau pe bucăți

Varianta pe bucăți e subestimată în România. Iei pagina principală, o refaci, măsuri o lună. Apoi pagina de servicii. Apoi contactul. Fiecare pas se plătește din rezultatul pasului anterior și, dacă ceva merge prost, știi exact ce.

Refacerea completă are sens când baza tehnică e depășită, când migrezi de pe o platformă abandonată sau când structura de adrese e atât de încâlcită încât orice cârpeală adaugă un strat nou de probleme.

Ce măsori înainte, ca să știi dacă a meritat

Notează pe hârtie, înainte să înceapă lucrul: câți vizitatori ai pe lună, câte cereri de contact, cât timp stau oamenii, care sunt cele mai vizitate cinci pagini și cât durează încărcarea pe telefon. Fără cifrele astea, peste trei luni discuția va fi despre gusturi. Cu ele, e despre rezultate.

Cum te poate ajuta Emblematic

Înainte de orice propunere de design, ne uităm dacă refacerea chiar e răspunsul. De multe ori nu este, iar clientul economisește o sumă serioasă. Când este, lucrăm pe etape măsurabile, cu cifrele de pornire notate din prima zi.

Dacă vrei să știi obiectiv dacă site-ul tău merită refăcut sau doar reparat, echipa Emblematic.ro este disponibilă pentru o consultație fără obligații. Contactează-ne și stabilim împreună pașii următori.