Prețul ascuns până la final îți golește coșul de cumpărături
Ai trafic bun, poziții decente în căutări și o rată de respingere care te scoate din minți. Prima reacție e să dai […]
Modul întunecat pe site-ul firmei: când ajută și când îți obosește cititorii
Cererea vine des și sună la fel: „vrem site-ul pe fundal negru, arată mai premium”. Uneori are dreptate. Alteori transformă o pagină […]
Marketingul aduce clienți potențiali, vânzările spun că nu valorează nimic
Ședința de luni are un tipar previzibil. Marketingul arată un grafic cu cereri în creștere și cost pe cerere în scădere. Vânzările […]
De ce punctele de fidelitate stau neatinse în conturile clienților tăi
Un magazin online de produse pentru animale din Cluj-Napoca a pornit acum un an un program de puncte. După unsprezece luni avea […]
Pagina care cere o adresă de email și motivele pentru care nu o primește
O firmă de contabilitate din Cluj-Napoca a construit o pagină prin care oferea un ghid despre închiderea de an. Trafic decent, aproape […]
Paginile care aduc bani stau îngropate la trei clicuri și nimeni nu ajunge la ele
Deschide site-ul tău pe telefon și încearcă să ajungi la pagina care îți aduce cei mai mulți bani. Numără clicurile. Dacă ai […]
Blestemul cunoașterii: de ce textul de pe site vorbește cu tine, nu cu clientul
Îți citești pagina de prezentare și sună impecabil. Vorbește despre soluții scalabile, arhitectură modulară și integrări native. Tu înțelegi fiecare cuvânt. Problema […]
Dark patterns: trucurile de design care păcălesc vizitatorul și îți distrug încrederea
Ai intrat pe un site să cumperi un singur produs. La finalizarea comenzii, în coș apar brusc o „asigurare a coletului” și […]
Cele trei întrebări la care site-ul tău răspunde în primele secunde
Un vizitator ajunge pe site-ul tău. În câteva secunde ia o decizie pe care nici el nu o conștientizează: rămâne sau pleacă. […]
Aproape toți vizitatorii tăi nu sunt gata să cumpere: ce faci cu ei
Te uiți în Google Analytics și vezi o mie de vizitatori pe lună. Comenzi ai treizeci. Prima reacție e panica: ceva e […]
Ce este un wireframe și de ce orice site bun începe cu unul
Multe proiecte de site pornesc de la întrebarea greșită. Clientul întreabă ce culoare punem la buton, iar designerul deschide direct un instrument […]
Formularele de pe site îți aduc clienți sau îi alungă: ce schimbi ca să crească conversiile
Un vizitator ajunge pe site-ul tău, îi place ce vede, e gata să ceară o ofertă. Apoi dă de formularul de contact: […]