Ce regretă firmele la primul lor site, după doi ani

Întrebarea pe care o punem la fiecare proiect de refacere sună cam așa: dacă ai putea da timpul înapoi la primul site, ce ai schimba? Răspunsurile se repetă suspect de mult, indiferent dacă vorbim cu un cabinet stomatologic din Cluj-Napoca sau cu un producător de mobilă din Bacău.

Aproape nimeni nu regretă că a cheltuit prea mult. Aproape toți regretă ce nu au cerut atunci, pentru că nu știau că trebuie cerut.

Nu am întrebat cine rămâne cu fișierele

E primul lucru care iese la suprafață și cel mai scump de reparat. Site-ul a fost făcut de cineva care a cumpărat domeniul pe numele lui, a pus găzduirea pe contul lui și a construit totul într-un cont de platformă la care tu nu ai acces. Doi ani mai târziu, omul nu mai răspunde, iar tu nu poți nici să muți site-ul, nici să schimbi o adresă de email.

Nu e o poveste rară. Verificarea durează cinci minute: intră pe un serviciu WHOIS, caută domeniul tău și uită-te cine e trecut ca deținător. Dacă nu e firma ta, ai o problemă pe care merită să o rezolvi luna aceasta, nu în ziua în care ai nevoie urgentă de o modificare.

Am ales un șablon pentru că era ieftin

Șabloanele nu sunt problema în sine. Un șablon bun, adaptat cu atenție la mesajul tău, poate arăta excelent. Problema apare când șablonul rămâne exact așa cum a venit, cu pozele lui de stoc și cu structura gândită pentru altă industrie.

Vizitatorul nu recunoaște conștient un șablon. Simte doar că site-ul seamănă cu altele pe care le-a văzut și nu îi rămâne nimic în minte. Pentru o firmă care se bate pe preț asta contează puțin. Pentru una care vrea să justifice un tarif mai mare, e chiar bariera de care se lovește.

Am tratat telefonul ca pe o variantă secundară

Peste jumătate din traficul web vine de pe telefon, iar la firmele locale din România proporția e adesea mult mai mare. Cu toate astea, machetele se aprobă pe monitor, într-o ședință, iar varianta de telefon se verifică la final, în grabă.

Testul pe care îl poți face singur, azi

Deschide site-ul pe telefonul tău, cu date mobile, nu pe wi-fi. Cronometrează cât durează până apare primul text citibil. Încearcă apoi să găsești numărul de telefon și să trimiți un mesaj prin formular, ținând telefonul cu o singură mână. Dacă orice pas din ăsta te enervează pe tine, care știi unde e totul, imaginează-ți cum e pentru cineva care intră prima dată.

Nu am cerut nimic legat de căutări

Un site poate fi frumos și complet invizibil. Cele două lucruri nu au legătură între ele, iar mulți antreprenori află asta la șase luni după lansare, când constată că singurii vizitatori sunt cei cărora le-au trimis ei linkul.

Optimizarea pentru motoarele de căutare nu înseamnă un serviciu separat, scump, adăugat ulterior. Înseamnă decizii luate în timpul construcției: cum se structurează paginile, ce adrese au, ce text intră în titluri, cât de repede se încarcă. Adăugate după, aceleași lucruri costă de câteva ori mai mult, pentru că presupun refacerea structurii.

Ce ceri concret în ofertă

Cere să fie inclusă o pagină separată pentru fiecare serviciu important, nu una singură care le enumeră pe toate. Cere titluri și descrieri scrise, nu generate automat din numele paginii. Cere ca imaginile să fie comprimate înainte de încărcare. Și cere o hartă a site-ului trimisă către Google la lansare, plus contul de Search Console configurat pe adresa ta de email, nu pe a agenției.

Nu am pus nimic care să măsoare

Fără măsurare, orice discuție despre site devine o discuție despre gusturi. Cineva spune că butonul ar trebui mutat, altcineva spune că e bine unde e, iar decizia o ia cine vorbește mai convingător.

Un cont de analiză configurat corect de la început, cu obiective definite pentru formular trimis și telefon apăsat, costă o oră de muncă. Aceeași oră, făcută peste doi ani, îți dă date de peste doi ani, nu de la lansare. Istoricul pierdut nu se recuperează.

Am construit pentru firma de atunci

Ultimul regret e cel mai greu de anticipat. Site-ul a fost gândit pentru trei servicii și un oraș. Acum ai șapte servicii, două puncte de lucru și vrei o secțiune de cariere. Structura nu suportă, așa că se adaugă pagini pe unde se poate, iar meniul crește haotic.

Nu poți prezice tot. Poți însă întreba, înainte de a semna, cum se adaugă o categorie nouă și cine o poate face. Dacă răspunsul e că trebuie sunat cineva de fiecare dată, ai aflat ceva important despre următorii doi ani.

Cum te poate ajuta Emblematic

Când construim un site pornim de la lista aceasta, tocmai pentru că o auzim des la firmele care vin la a doua încercare. Proprietatea domeniului rămâne la client, structura se gândește pentru serviciile care urmează, iar măsurarea se configurează înainte de lansare, nu după prima lună fără rezultate.

Dacă ești la primul site sau te pregătești să îl refaci pe cel actual, echipa Emblematic.ro este disponibilă pentru o consultație fără obligații. Contactează-ne și stabilim împreună pașii următori.