Ce iei și ce lași dintr-o listă de trenduri de web design

Listele de tendințe în web design apar la fiecare final de vară și au aproape toate aceeași problemă: sunt scrise pentru portofoliul unui studio de design, nu pentru site-ul unei firme care are nevoie ca telefonul să sune.

Am parcurs una recentă, cu douăzeci de puncte. Interfețe care anticipează ce vrei să faci, navigație prin conversație, realitate augmentată, brutalism, colaj în stil caiet de decupaje. Fiecare punct venea însoțit de un procent impresionant și de un exemplu cu o companie care are un departament de design cât firma ta cu totul.

Filtrul, în trei întrebări

Înainte să iei ceva dintr-o listă de tendințe, treci punctul prin trei întrebări. Dacă pică la oricare, îl lași.

1. Rezolvă o problemă pe care o am? Nu una pe care aș putea să o am. Una pe care o văd în statistici sau despre care mi se plâng clienții.
2. Supraviețuiește pe telefon, la 4G, în autobuz? Cam așa arată condițiile reale în care se deschide site-ul unei firme din România.
3. Pot să îl întrețin peste doi ani? Sau devine ceva ce nimeni din firmă nu mai știe să modifice, iar la prima actualizare se strică?

Ce trece de toate trei merită discutat. În lista de douăzeci de puncte de care aminteam, treceau trei.

Ce trece filtrul, concret

Proiectarea pentru încărcătură mentală mică

Punctul ăsta apare în liste sub un nume sofisticat, dar înseamnă ceva foarte concret: text mai mare, contrast mai bun, propoziții scurte, formulare împărțite în pași, opțiunea de a opri animațiile pentru cine le găsește deranjante.

Trece filtrul din trei motive. Rezolvă o problemă reală, pentru că o parte însemnată din vizitatori citesc greu de pe ecran, iar mulți dintre ei nu au nicio afecțiune, ci pur și simplu sunt grăbiți sau au patruzeci și cinci de ani și telefonul departe de ochi. Merge oriunde, pentru că e text și spațiere, nu tehnologie. Și, în plus, pentru firmele care intră sub obligațiile europene de accesibilitate, o parte din el nu mai e opțional.

Modul întunecat, dar doar dacă îl faci cum trebuie

Trece filtrul cu o rezervă. Sistemul de operare al vizitatorului spune deja ce preferă, iar respectarea acelei preferințe e o linie de cod. Ce nu trece e varianta în care inversezi culorile și declari treaba încheiată: logourile cu fundal alb apar ca niște pete, iar textul gri deschis pe fundal aproape negru e mai obositor decât negru pe alb.

Dacă nu ai timp să testezi fiecare pagină în ambele variante, e mai onest să nu îl implementezi deloc.

Fotografia reală în locul ilustrației generice

Ăsta nu apare în listele de tendințe, pentru că nu e nou și nu sună spectaculos. Rămâne însă cea mai eficientă schimbare vizuală pe care o poate face un site de firmă din România: înlocuirea imaginilor de stoc cu fotografii ale lucrărilor, ale echipei și ale spațiului real.

Într-o perioadă în care oricine poate genera în cinci secunde o imagine impecabilă, dovada că lucrul chiar există devine mai valoroasă, nu mai puțin.

Ce pică, și de ce

Navigația experimentală. Derulare pe orizontală, meniuri care se dezvăluie, trasee cu elemente de joc. Pică la prima întrebare: nimeni nu pleacă de pe un site pentru că meniul era prea obișnuit. Pleacă pentru că nu a găsit prețul.

Realitatea augmentată. Pică la a treia. Costul de producție și de întreținere e cu un ordin de mărime peste ce își permite o firmă mică, iar returul e greu de demonstrat în afara câtorva categorii de comerț.

Brutalismul. Contraste violente, tipografie enormă, așezare intenționat incomodă. Pică la prima și la a doua. Funcționează pentru un brand care își permite să filtreze publicul. O firmă de instalații care vrea să fie sunată nu își permite.

Interfețele conversaționale în locul meniului. Pică la a doua și la a treia. O casetă de discuție care înlocuiește navigația înseamnă că vizitatorul trebuie să formuleze o întrebare ca să afle ce servicii ai. E mai multă muncă pentru el, nu mai puțină.

O observație despre procentele din liste

Aproape orice listă de tendințe conține cifre de tipul creșteri de patru sute la sută ale conversiei sau decizii luate în cinci sutimi de secundă. Verifică sursa înainte să le repeți într-o ședință. De multe ori duce la un alt articol care citează un al treilea, iar studiul original, dacă există, e din 2011 și măsura cu totul altceva.

Nu înseamnă că ideea din spate e falsă. Înseamnă că cifra nu îți spune nimic despre site-ul tău, iar o decizie de buget luată pe baza ei e o decizie luată pe nimic.

Ce faci, practic, în septembrie

Deschide site-ul pe telefonul tău, nu pe calculator. Cronometrează cât durează până apare primul lucru lizibil. Verifică dacă un om care nu știe nimic despre firma ta găsește, în două apăsări, ce faceți, unde lucrați și cum vă contactează. Măriți textul cu două dimensiuni și vedeți dacă se mai citește ceva.

Dacă la trei dintre ele răspunsul e nu, ai deja lista de lucru pe toamnă și nu are nevoie de nicio tendință.

Cum te poate ajuta Emblematic

Ne uităm la un site cu întrebarea care ne interesează: ce anume din el împiedică omul potrivit să ajungă la butonul de contact. Uneori răspunsul cere o refacere. De cele mai multe ori cere trei schimbări pe care le poate face echipa ta într-o după-amiază, iar noi îți spunem care sunt.

Dacă vrei o părere aplicată pe site-ul tău, nu pe o listă generală, echipa Emblematic.ro este disponibilă pentru o consultație fără obligații. Contactează-ne și stabilim împreună pașii următori.